Viele verbinden 5S immer noch mit „Aufräumen und Sauberkeit“.
Aber 5S ist weit mehr als ein sauberer Arbeitsplatz.
5S ist eine Struktur, die dafür sorgt, dass Dinge gefunden werden, Abläufe stabil laufen und Fehler früher sichtbar werden.
Und genau dadurch steigt am Ende die Kundenzufriedenheit, auch wenn man diesen Zusammenhang nicht auf den ersten Blick sieht.
Denn ein sauberer Arbeitsplatz beeindruckt nicht den Kunden.
Aber ein strukturierter Prozess, der ohne Suchen, ohne Wartezeit und ohne Überraschungen läuft, tut es definitiv.
🔹 Weniger Verschwendung
🔹 Weniger Fehler
🔹 Höhere Zuverlässigkeit
🔹 Schnellere Durchlaufzeiten
Am Ende führt 5S zu etwas, das jeder Kunde spürt ohne dass er weiß warum.